Service Adviseur

Ben jij een klantgerichte Service Adviseur die energie krijgt van een afwisselende werkdag in een levendige werkplaatsomgeving? Voor een familiebedrijf in de regio Betuwe zoeken wij een enthousiaste professional die het aanspreekpunt vormt tussen klant en werkplaats.

Als Service Adviseur ben jij het gezicht van de werkplaats. Je ontvangt klanten, plant afspraken in, bewaakt de voortgang van de werkzaamheden en zorgt dat alles administratief tot in de puntjes geregeld is. Jij bent de spil tussen de klant en het technische team en zorgt voor een soepele communicatie en optimale klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

• Klanten ontvangen en adviseren over onderhoud en reparaties

• Inplannen van werkplaatsafspraken en bewaken van de planning

• Opstellen en toelichten van werkorders en facturen

• Afstemmen met monteurs en magazijn

Je komt terecht in een familiebedrijf met korte lijnen en een informele sfeer.
Het team aan de receptie bestaat uit een fulltime en parttime collega's, terwijl de werkplaats zo’n 10 à 11 monteurs telt. Er heerst een open en jonge teamsfeer waar samenwerking en humor belangrijk zijn.

De vestiging is levendig, met veel aanloop en klantcontact. Daarom zoeken we iemand die overzicht houdt, rust brengt in de hectiek en energie krijgt van direct klantcontact.

Bij deze functie ligt de nadruk op een voltijdse invulling van 40 uur per week, zodat je echt onderdeel wordt van het team en volledig meedraait in het dagelijkse reilen en zeilen van de receptie. Toch is er ruimte voor flexibiliteit — werk je liever iets minder, bijvoorbeeld 32 uur per week, dan is dat zeker bespreekbaar. Het bedrijf denkt graag mee om een goede balans te vinden tussen werk en privé, zolang de continuïteit aan de balie maar gewaarborgd blijft.

Ben jij communicatief sterk, organisatorisch handig en weet je klanten het vertrouwen te geven dat hun auto in goede handen is? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan bij een warm, mensgericht autobedrijf in de regio Betuwe. Solliciteer snel via de rode button!