Service Adviseur

Voor de frontoffice bedrijfswagens van een merkdealer in de regio Rijk van Nijmegen komen we graag in contact met een Service Adviseur. Een vestiging die uitbreidt en die een collega erbij zoekt om het team verder te versterken. Je werkt voor klanten die hun voertuig dagelijks zakelijk inzetten: ondernemers, transporteurs en bedrijven waar elk uur stilstand telt.

Wat ga je doen?

Je werkt aan de frontoffice en ontvangt klanten met hun zakelijk voertuig. Je voert het opnamegesprek, vertaalt de vraag naar een werkorder en zet die door naar de werkplaats. Tussen aanname en oplevering ben jij het aanspreekpunt voor de klant: je houdt ze op de hoogte, schakelt vlot als er iets verandert in tijd of werk en zorgt dat de planning loopt. Bij oplevering loop je het werk met de klant door, in heldere taal, zodat ze precies weten wat er is gebeurd en wanneer ze weer kunnen rijden.

Wat verwachten we van jou?

Je hebt ervaring als Service Adviseur, bij voorkeur in de bedrijfswagenbranche waar klanten en werkplaats een ander ritme hebben dan bij personenauto's. Ervaring bij een merkdealer is een mooie pré, evenals routine met Autoline (DMS), zodat je hier vlot kunt meedraaien. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en hebt een prettige manier om klanten op hun gemak te stellen, ook als de boodschap eens minder leuk is. Je hebt energie, denkt mee en brengt graag een frisse kijk mee — die is welkom op de werkvloer.

Wat krijg je ervoor terug?

Een mooie plek binnen een professionele organisatie waar het team voor elkaar staat en de lijntjes met de werkplaats kort zijn. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, zonder verschoven diensten en zonder zaterdagdiensten, dus je weekend blijft van jezelf. Fulltime heeft de voorkeur; vanaf 32 uur is parttime bespreekbaar.

Interesse?

Herken je jezelf hierin en wil je aan de slag in het Rijk van Nijmegen? Druk op de rode button hieronder en laat van je horen, dan plannen we snel een kennismaking.