Service Adviseur

Voor een Aziatisch merkdealer in de regio Meierij van 's-Hertogenbosch wordt versterking gezocht in de vorm van een ervaren Service Adviseur. Een vestiging waar veel werk doorgaat — een drukke werkplaats, een gestaag tempo en klanten die dag in dag uit binnenstappen. In het team is veel jong talent aanwezig, en juist daarom is er behoefte aan iemand met routine die direct de toon zet aan de balie en de jongere collega's mee omhoog trekt.

Wat ga je doen?

Aan de frontoffice ben jij het gezicht voor de klant. Je voert het opnamegesprek, vertaalt de vraag naar een werkorder en zet die door naar de werkplaats. Tussen aanname en oplevering ben je de stem die de klant op de hoogte houdt, zeker als er iets verschuift in tijd of werk. Bij oplevering loop je het werk netjes met de klant door, in heldere taal, en zorg je dat ze met een goed gevoel de deur uit gaan. Korte lijnen met de werkplaats horen erbij; jij weet wat zij nodig hebben en zij weten wat de klant verwacht.

Wat verwachten we van jou?

Ruime ervaring als Service Adviseur is een vereiste — voor deze functie is een senior profiel echt nodig. Je hebt gewerkt in een drukke dealeromgeving en weet hoe je daarin het overzicht houdt, ook als het tempo even oploopt. Ervaring met Car-IT en het werken met digitale werkorders is een groot voordeel, zodat je vanaf dag één van toegevoegde waarde bent. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en hebt een prettige, professionele manier van met klanten omgaan.

Wat krijg je ervoor terug?

Een werkplek bij een gevestigde organisatie waar het tempo erin zit en de sfeer goed is. De vestiging is doordeweeks open van 7:50 tot 18:00 en het team werkt met shifts; voor jou geen zaterdagdiensten, dus je weekend blijft van jezelf. Fulltime heeft de voorkeur.

Interesse?

Klinkt dit als de uitdaging die jij zoekt? Stuur je sollicitatie in via de rode button onderaan, dan plannen we snel een kennismaking.