Service Adviseur Frontoffice

Ben jij een service adviseur die moeiteloos schakelt met een veeleisende, premium doelgroep? Heb je ervaring met Autoline en weet je hoe je klanten een servicebeleving op hoog niveau biedt? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als Service Adviseur Frontoffice in de regio Amstelland.

Als Service Adviseur Frontoffice ben jij het eerste gezicht dat klanten zien en het eerste aanspreekpunt wanneer zij hun auto brengen voor onderhoud of reparatie. Je ontvangt hen op een professionele en gastvrije manier, luistert aandachtig naar hun wensen en weet deze feilloos te vertalen naar duidelijke werkorders in Autoline.

Gedurende de dag houd je het overzicht over de planning, stem je af met de werkplaats en zorg je ervoor dat klanten altijd goed geïnformeerd blijven over de voortgang en eventuele aanvullende werkzaamheden. Je begrijpt dat het bij een premium doelgroep niet alleen draait om techniek, maar vooral om vertrouwen, communicatie en beleving. Juist daarin maak jij het verschil.

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat elk klantcontact soepel, duidelijk en prettig verloopt — van binnenkomst tot aflevering.

Je komt terecht in een professionele organisatie waar gewerkt wordt met een premium klantenkring. De verwachtingen liggen hoog, maar daar krijg jij juist energie van.

De werkomgeving is modern en goed georganiseerd. Binnen het team hangt een collegiale sfeer, waarbij samenwerking en service centraal staan.

Wat breng jij mee?

Je hebt ervaring in een frontoffice rol binnen de automotive en voelt je comfortabel in het contact met een veeleisende, premium doelgroep. Je communiceert gemakkelijk, weet snel vertrouwen op te bouwen en schakelt moeiteloos tussen verschillende situaties en gesprekspartners.

Structuur en overzicht zijn voor jou vanzelfsprekend. Ook wanneer het druk is, blijf je rustig en houd je grip op je werkzaamheden. Je werkt nauwkeurig, bent digitaal vaardig en hebt bij voorkeur ervaring met Autoline.

Daarnaast heb je een sterk gevoel voor service en kwaliteit. Je ziet het als een uitdaging om verwachtingen niet alleen waar te maken, maar juist te overtreffen. Je denkt vooruit, signaleert kansen en draagt actief bij aan een optimale klantbeleving.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit en service centraal staan. Binnen het team heerst een collegiale sfeer, waarin samenwerken en elkaar ondersteunen vanzelfsprekend is.

Voor jouw inzet en ervaring ontvang je een aantrekkelijk salaris tussen de €3.645 en €4.600 bruto per maand, afhankelijk van je achtergrond en kennisniveau. Daarnaast werk je met moderne systemen en krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een organisatie die continu streeft naar verbetering en groei.

Kortom: een functie waarin jij als service adviseur echt het verschil maakt, in een omgeving waar service op hoog niveau de standaard is.

Interesse?

Ben jij klaar om het verschil te maken aan de frontoffice en klanten een servicebeleving te bieden die past bij het hogere segment? Solliciteer dan via de rode button.