Service Adviseur Backoffice

Ben jij administratief sterk, servicegericht én heb je affiniteit met de autobranche? Werk je graag op de achtergrond aan een gestroomlijnde service-ervaring? Dan is deze functie als Service Adviseur Backoffice bij een premium automerk in Zuid-Kennemerland jouw volgende carrièrestap.

Als Service Adviseur Backoffice ben je een onmisbare schakel binnen het aftersalesproces. Je ondersteunt de frontoffice en werkplaats met een vlekkeloze administratieve afhandeling van werkorders, facturen en serviceprocessen. Jouw werk zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – voor klanten én collega’s.

Jouw taken omvatten o.a.:

• Administratieve verwerking van werkorders en garantieaanvragen

• Opstellen en controleren van facturen

• Ondersteuning van de service adviseurs bij klantvragen en planning

• Contact met importeurs over garantieclaims en technische rapportages

• Signaleren van knelpunten en verbeteren van processen

• Up-to-date houden van klant- en voertuigdossiers
  
  

Je bent iemand die het leuk vindt om zaken tot in de puntjes te regelen. Met jouw administratieve precisie, gevoel voor structuur en verantwoordelijkheidsbesef weet je precies wat er nodig is om processen soepel te laten verlopen. Je werkt graag samen in een team, communiceert duidelijk en weet ook in drukke momenten het overzicht te behouden. Daarnaast voel je je thuis in digitale systemen en schakel je moeiteloos tussen klantgegevens, werkorders en garantiedossiers. Woonachtig in de regio Zuid-Kennemerland? Dan zit je helemaal op je plek.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een professionele werkomgeving, waar gewerkt wordt met een premium automerk dat bekend staat om kwaliteit en innovatie. Je maakt deel uit van een hecht team waarin vakmanschap, vertrouwen en collegialiteit centraal staan. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen en merkgerichte opleidingen. Daarnaast werk je met moderne systemen in een nette, goed georganiseerde werkomgeving waar jouw inzet écht gewaardeerd wordt. Kortom: een plek waar jij achter de schermen het verschil maakt voor klanten én collega’s.

Wil jij deel uitmaken van dit professionele team? Solliciteer via de rode button!