Service Adviseur Frontoffice

Aan de balie van een premium merkdealer in de regio Amstelland is plek voor een Service Adviseur die vanaf dag één van waarde is. Een goedlopende vestiging met een grote werkplaats en klanten die hoge verwachtingen meebrengen. Je komt op een plek waar het tempo hoog ligt en waar jouw ervaring aan de frontoffice meteen zichtbaar is in hoe soepel het werk doorloopt.

Wat ga je doen?

Klanten ontvangen, opnames voeren en die vertalen naar heldere werkinstructies voor de werkplaats. Tussen aanname en oplevering ben jij het aanspreekpunt voor de klant en houd je ze op de hoogte als er iets verschuift in tijd of werk. Bij oplevering loop je het werk met de klant door, in heldere taal, zodat ze weten wat er is gedaan en waarom. In dit segment weegt oprechte aandacht extra zwaar, en jij weet daar moeiteloos de juiste toon te vinden.

Wat verwachten we van jou?

Ruime ervaring als Service Adviseur is een vereiste, bij voorkeur op een druk lopende frontoffice. Ervaring bij een premium merkdealer helpt om vertrouwd te zijn met de standaarden die in dit segment gelden. Kennis van Autoline is voor deze functie nodig. Ervaring met een digitale werkorderflow zoals Syntec-core is een sterke pré. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en straalt de rust uit die bij dit merk hoort.

Wat krijg je ervoor terug?

Een werkplek bij een gevestigde organisatie in de Amstelland-regio, met een sterk merk en een grote werkplaats die om jouw ondersteuning aan de frontoffice vraagt. Er is uitzicht op een vast dienstverband. Fulltime is de vorm, maar een vierdaagse werkweek is ook prima bespreekbaar.

Veelgestelde vragen

Hoeveel uur per week?
Fulltime, of vier dagen in de week — jij bepaalt mee wat past.

Vast of tijdelijk?
De rol biedt uitzicht op een vast dienstverband. Een tijdelijke start is bespreekbaar.

Met welk systeem werk je?
Autoline is het dealer management systeem. Daarnaast werken we met Syntec-core voor de digitale werkorderflow.

Ik heb geen ervaring met dit specifieke merk, is dat een probleem?
Nee. De basis van het Service Adviseur-vak is bij elk premium merk hetzelfde. Ervaring in een vergelijkbaar segment weegt hier zwaarder dan merk-specifieke kennis.

Interesse?

Denk je: dit is 'm? Klik op de rode button hieronder en wij bellen.