Service Adviseur Frontoffice

Voor de frontoffice van een premium merkdealer in de regio Noord-Kennemerland komen we graag in contact met een Service Adviseur. Een vestiging waar het goed loopt, waar collega's beschaafd en respectvol met elkaar omgaan en waar de communicatie tussen werkplaats, chef en receptie strak staat. Het team is relatief jong en de werksfeer is prettig. Je komt op een plek waar iedereen weet wat zijn rol is, en waar dat juist zorgt dat het werk soepel doorloopt.

Wat ga je doen?

Je werkt aan de frontoffice en ontvangt klanten met hun auto. Je voert het opnamegesprek, vertaalt de vraag naar een werkorder en zet die door naar de werkplaats. De werkbonnen lopen hier digitaal, wat de doorlooptijden duidelijk korter maakt en de afstemming met de werkplaats vlot. Tussen aanname en oplevering houd je de klant op de hoogte en schakel je als er iets verandert in tijd of werk. Bij oplevering loop je het werk netjes met de klant door, in heldere taal. 

Wat verwachten we van jou?

Je hebt ervaring als Service Adviseur en bent thuis in de werkplaatsadministratie en het schakelen tussen klantbelang en de mogelijkheden van de werkplaats. Een achtergrond bij een premium merkdealer is een mooie pré. Bekendheid met Autoline (DMS) is hier een groot voordeel, zodat je vrij vlot kunt meedraaien. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en hebt een prettige, oprechte manier van met klanten omgaan.

Wat krijg je ervoor terug?

Een werkplek bij een professioneel bedrijf met een prettige sfeer en collega's die elkaar respecteren. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 17 uur, waarbij er een rooster is waarin één collega per dag een dagdeel verschuift tot 18 uur. Liever standaard 9 tot 18? Dat is in overleg ook mogelijk, bijvoorbeeld als dat je in de file scheelt. Fulltime heeft de voorkeur; vanaf 32 uur is parttime bespreekbaar.

Interesse?

Klinkt dit als een werkplek waar jij je thuis kunt voelen? Druk op de rode button hieronder en laat van je horen, dan plannen we snel een kennismaking.