Service Adviseur

Ben jij een ervaren service adviseur die zich thuis voelt in een premium werkomgeving? Werk je graag met klanten die hoge verwachtingen hebben en wil je werken met exclusieve automerken, maar dan in een organisatie met meer vrijheid en persoonlijke aanpak? Dan is dit jouw kans.

Voor een modern en groeiend autobedrijf zoeken wij een Service Adviseur die het verschil maakt aan de frontoffice.

Over de functie

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepel verloop van alle werkplaatsbezoeken. Je ontvangt klanten, inventariseert hun wensen en vertaalt deze naar duidelijke werkorders. Gedurende het proces houd je klanten actief op de hoogte en zorg je voor een heldere en professionele communicatie.

Je werkt nauw samen met de werkplaats, waar een team van circa 4 à 5 monteurs dagelijks klaarstaat. Samen zorgen jullie ervoor dat elke auto weer in topconditie de werkplaats verlaat.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Klanten ontvangen en begeleiden bij onderhoud en reparaties

• Opstellen en verwerken van werkorders via digitale systemen (o.a. Car-It en digitale werkorders)

• Inplannen van werkzaamheden en afstemmen met de werkplaats

• Bewaken van de voortgang en proactief communiceren met klanten

• Adviseren over aanvullende werkzaamheden en kosten

• Verzorgen van facturatie en administratieve afhandeling

• Bijdragen aan een hoogwaardige klantbeleving van binnenkomst tot aflevering
  
  

Werkomgeving & cultuur

Je komt te werken in een modern en representatief bedrijfspand waar alles draait om kwaliteit en beleving. De organisatie richt zich op het hogere segment van de markt en werkt met meerdere premium automerken, zonder gebonden te zijn aan één officieel dealernetwerk. Dat zorgt voor een dynamische werkomgeving met veel variatie én ruimte voor een eigen, klantgerichte aanpak.

Het team is relatief jong, energiek en betrokken. Ondanks het premium karakter is de sfeer informeel en familiair. Iedereen werkt samen, helpt elkaar en draagt bij aan een prettige werkomgeving.

Wat breng jij mee?

Je hebt ervaring als service adviseur of in een vergelijkbare functie binnen de automotive en weet hoe je met premium klanten omgaat. Je communiceert professioneel, werkt gestructureerd en houdt ook bij drukte het overzicht.

Je voelt je prettig in een omgeving waar kwaliteit en service centraal staan en begrijpt wat er nodig is om klanten een premium ervaring te bieden. Daarnaast ben je digitaal vaardig en werk je nauwkeurig met systemen en administratie.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar je direct van waarde bent. Je werkt van maandag tot en met vrijdag waardoor je in de avonden en weekenden vrij bent.

Daar tegenover staat een aantrekkelijk salaris tussen de €4.468 en €4.873 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en niveau. Je werkt in een moderne werkomgeving, met goede systemen en een team dat voor elkaar klaarstaat.

Kortom: een functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en de mogelijkheid om te werken op niveau — binnen een organisatie waar kwaliteit écht voorop staat.

Interesse?

Ben jij klaar om jouw ervaring in te zetten binnen een professionele en klantgerichte organisatie? Neem dan contact op via de rode button!