Service Adviseur

Van een Aziatisch merk tot elk ander merk dat op de brug komt: aan de service-frontoffice van een dealerorganisatie in de regio Haaglanden is plek voor een Service Adviseur die het overzicht houdt in een gevarieerde stroom klanten. Het bijzondere aan deze vestiging is dat er naast het eigen merk ook servicewerk voor andere merken wordt gedaan, wanneer een leasemaatschappij dat vraagt. Dat maakt je dag afwisselend en het klantcontact interessant.

Wat ga je doen?

Klanten ontvangen, opnames voeren en die vertalen naar heldere werkinstructies voor de werkplaats. Tussen aanname en oplevering ben jij de stem die de klant op de hoogte houdt, zeker als er iets verschuift in tijd of werk. Bij oplevering loop je het werk met de klant door in heldere taal. Omdat er meerdere merken over de vloer kunnen komen, schakel je vlot en houd je van variatie in de dag.

Wat verwachten we van jou?

Ervaring als Service Adviseur is een vereiste. Je hebt gewerkt in een dealer- of werkplaatsomgeving en weet hoe je klant, planning en administratie tegelijk aankunt. Bekendheid met WinCar is een mooie pré, zodat je hier snel op tempo bent. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en hebt een prettige, oprechte manier van met klanten omgaan.

Wat krijg je ervoor terug?

Een werkplek bij een grote, gevestigde organisatie met een gevarieerd aanbod aan werk. Fulltime is de vorm van deze functie. Zowel een vast dienstverband als een tijdelijke start is bespreekbaar.

Veelgestelde vragen

Hoeveel uur per week?
Fulltime, 40 tot 45 uur in overleg.

Vast of tijdelijk?
Beide bespreekbaar. Jij bepaalt mee wat past.

Met welk systeem werk je?
WinCar is het dealer management systeem. Ervaring daarmee is een pré.

Ik heb geen ervaring met dit specifieke merk, is dat een probleem?
Nee. De basis van het SA-vak is bij elk merk hetzelfde, en juist door de directe service voor meerdere merken zal je merkenkennis snel groeien.

Interesse?

Nog nieuwsgierig? Klik op de rode button hieronder en we bellen je snel terug.