Service Adviseur Wittebrug Stellantis Forepark Den Haag

Voor de frontoffice van een merkdealer in de regio Haaglanden komen we graag in contact met een Service Adviseur die er met plezier achter de balie staat. Een goedlopende A-locatie, verbouwd, waar verschillende automerken onder één dak worden verkocht en geserviced. Het team is jong en informeel, met platte lijntjes en collega's die elkaar makkelijk vinden. Geen lange managementlagen, gewoon samen het werk netjes weggewerkt.

Wat ga je doen?

Aan de frontoffice ben jij het eerste gezicht dat klanten zien als ze binnenstappen. Een vriendelijke ontvangst, een glimlach en een goed gesprek zijn hier echt belangrijk: jij bent het visitekaartje van de vestiging. Je voert het opnamegesprek, vertaalt de vraag naar een werkorder en zet die door naar de werkplaats. Tussen aanname en oplevering houd je de klant op de hoogte van de voortgang en schakel je als er iets verandert in tijd of werk. Bij oplevering loop je het werk netjes met de klant door, in heldere taal, zonder onnodig jargon. De backoffice ligt elders, dus jouw focus blijft volledig aan de balie en bij de klant.

Wat verwachten we van jou?

Je hebt ervaring als Service Adviseur en weet hoe je vlot schakelt tussen klant en werkplaats. Ervaring bij een dealerorganisatie waar meerdere merken naast elkaar lopen is een mooie pré, want klanten met verschillende achtergronden vragen ook om een andere benadering. Bekendheid met WinCar (DMS) is hier een grote pré, zodat je hier vrij vlot kunt meedraaien. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en hebt een prettige, oprechte manier van met klanten omgaan.

Wat krijg je ervoor terug?

Een fijne werkplek in een net verbouwd pand, met een informeel team waar de sfeer plat en prettig is. Je werkt alleen doordeweeks, dus je weekend blijft van jezelf. Fulltime heeft de voorkeur; voor de juiste kandidaat is 32 uur ook bespreekbaar.

Interesse?

Klinkt dit als een werkplek waar jij je thuis kunt voelen? Druk op de rode button hieronder en laat van je horen, dan plannen we snel een kennismaking.