Service Adviseur

Als Service Adviseur ben jij het gezicht van het bedrijf. Klanten brengen hun auto bij jou en weten dat het in goede handen is — voor, tijdens én na het werkplaatsbezoek. Je houdt persoonlijk contact in elke fase, en juist omdat het zo'n levendige rol is, lijkt geen dag op de vorige.

Wat houdt je werkdag in?

• Je verwelkomt klanten en zorgt dat ze zich vanaf het eerste moment thuis voelen.
• Je neemt de opdracht aan, luistert scherp naar de klantvraag en zet die om in heldere afspraken voor de werkplaats.
• Tussendoor houd je de klant op de hoogte van de voortgang en stem je af zodra er iets verandert in tijd of omvang van het werk.
• Bij oplevering leg je in begrijpelijke taal uit wat er aan de auto is gebeurd, zodat de klant met een goed gevoel de deur uitgaat.
• Met heldere communicatie, eerlijke prijsafspraken en deskundig advies bouw je aan tevreden klanten die graag terugkomen. En zie je een kans om de service nét dat beetje beter te maken met een passend extra product of dienst? Dan benoem je dat met overtuiging.

Je nieuwe werkgever is een gerenommeerde merkdealer met een prettige, vertrouwde sfeer. Korte lijnen, betrokken collega's en een team dat er samen voor gaat. Belangrijk om te weten: je hebt al ervaring als Service Adviseur, zodat je vlot meedraait aan de frontoffice en gelijk waarde toevoegt.