Service Adviseur Frontoffice

Bij de service-frontoffice van een premium merkdealer in de regio Rijnstreek is plaats voor een Service Adviseur die het leuk vindt om achter de balie de toon te zetten. Een vestiging waar klanten hoge verwachtingen meebrengen en waar het team dat dagelijks waarmaakt. Je komt op een plek waar techniek en klantcontact serieus worden genomen en waar de sfeer prettig en professioneel is.

Wat ga je doen?

Klanten ontvangen, opnames voeren en die vertalen naar heldere werkinstructies voor de werkplaats. Dat is de rode draad door je dag. Tussen aanname en oplevering ben jij het aanspreekpunt voor de klant en houd je ze op de hoogte als er iets verschuift in tijd of werk. Bij oplevering loop je het werk met de klant door, in heldere taal, zodat ze weten wat er is gedaan en waarom. In dit segment wegen ontvangst en oprechte aandacht extra zwaar, en jij weet daar moeiteloos de juiste toon te vinden.

Wat verwachten we van jou?

Ervaring als Service Adviseur is een vereiste, bij voorkeur bij een premium merkdealer waar de standaarden vergelijkbaar hoog liggen. Bekendheid met een dealermanagementsysteem als Autoline is een groot voordeel, zodat je hier snel je draai vindt. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en straalt de rust en professionaliteit uit die bij dit merk hoort. Klanten voelen zich bij jou gehoord, ook als de boodschap eens minder leuk is.

Wat krijg je ervoor terug?

Een werkplek bij een gevestigde organisatie met een sterk merk en een team dat weet wat het doet. Korte lijnen met de werkplaats en collega's die er voor elkaar staan. Fulltime is de voorkeur, parttime is voor de juiste kandidaat ook bespreekbaar.

Interesse?

Zoek je zoiets? Klik op de rode button hieronder en laten we snel kennismaken.