De echte waarde van pricing
Na twee succesvolle jaren waarin we ons vooral hebben gericht op marktwerking, ontwikkelingen binnen onze sector en het verbeteren van onze dienstverlening, was het tijd voor een nieuwe stap.
Dit voorjaar kiezen we bewust voor verdieping. Eén centraal thema, waarin we de kennis en het inzicht van onze professionals écht willen vergroten: pricing. Of concreter: waarom kost het wat het kost?
Appels met peren
Detachering gaat gepaard met een uurtarief. Dat tarief kan op het eerste gezicht hoog lijken. De reden daarvoor ligt vaak in de vergelijking die wordt gemaakt met het bruto uurloon van een vaste medewerker. Maar die vergelijking? Die gaat mank. Sterker nog: dat is appels met peren vergelijken — in hoofdletters en dikgedrukt.
Een bruto uurloon is namelijk slechts een deel van het totale kostenplaatje. Werkgevers betalen bovenop dit loon premies voor werknemersverzekeringen, reserveren conform wet- en regelgeving en cao-afspraken, en dragen pensioenpremies af. In veel gevallen worden deze premies niet alleen over het bruto loon berekend, maar ook over reserveringen en andere looncomponenten.
Eyeopeners
Voor veel van onze professionals was dit een eyeopener. Natuurlijk wisten zij dat werkgevers meer betalen dan alleen het bruto loon, en dat zaken als vakantiedagen en vakantiegeld kosten met zich meebrengen. Maar de omvang daarvan verraste vrijwel iedereen.
De sessie werd verzorgd door Ernst de Roo (DGA), die dagelijks in gesprek is met managers van inlenende partijen. Vanuit die praktijkervaring weet hij dat ook zij vaak geen volledig inzicht hebben in de werkelijke kosten van arbeid. Dat maakt het vergelijken van een bruto loon met een detacheringstarief niet alleen lastig, maar vaak ook onjuist.
Lees verder onder de foto gallerij
Van kosten naar waarde
Wat in deze gesprekken eenvoudiger blijkt zo geeft de Roo aan, is het duiden van de opbrengst bij inzet. En ook dat kwam uitvoerig ter sprake tijdens de presentatie. Onze professionals maken verschil, inzet heeft waarde, de impact is ronduit groot.
Ga maar na; factureer je direct of laat je het werk oplopen op je onder handen werk lijst? En factureer je veel later, en vaak voorzichtig en veel minder nauwkeurig? Laat je garantieclaims liggen, met het risico dat je niet meer kunt claimen? Laat je werkdruk op de vloer langere tijd oplopen, met het risico op uitval van eigen medewerkers?
Zaken die spelen in een receptie omgeving. Kijk je naar een magazijn en zijn onderdelen er niet (op tijd)? Dan moet de klant weer terugkomen. Die wil die uren niet betalen en vraagt om gratis vervangend vervoer. Om maar wat te noemen. En kom je monteurs tekort in je werkplaats? Je vaste kosten lopen wel door, hoe ga je die terug verdienen?
Zomaar een paar voorbeelden van de impact die inzet van mensen maakt op het verdienmodel van inlenende garagisten, schadeherstelbedrijven en importeurs.
Conclusie?
Aan het einde van de presentatie was iedereen het er over eens. Inlenen gaat gepaard met kapitaal. Cash out. Kosten gaan voor de baten. Maar doe je het niet, wanneer zich een kritieke situatie in jouw organisatie zich voordoet? Dan gaat het je een veelvoud kosten van hetgeen je betaald voor inleen. Lees: factor 3, factor 4. Daar was de groep van doordrongen en zichtbaar trots op het feit dat zij dit brengen. Deze impact, dit verschil, deze waarde.